提高产品质量和加强全方位服务，是我公司一贯的宗旨，半球公司在售后服务上特别注重服务质量和维修的技术力量及响应的时间速度。为此我们在全国各地成立诸多分支机构，这既是为了市场营销的需要，更是对用户的尊重和对产品的负责。各办事处都配备了专业的维修技术人员，由公司统一为用户进行定期和不定期的维修和保养等各种售后服务。我们设有专门的售后服务部，人员素质高、技术过硬、服务态度好。故一定能承托公司的服务宗旨。

我公司设有备品库，和一支售后服务队伍，全年在接到用户故障通知电话后，5分钟技术响应，4小时内安排技术人员到达现场处理，8小时内解决问题。快速排除故障，确保产品的正常使用，让用户不受影响。此期间因产品出现任何质量问题造成的损坏，本公司不收取任何配件及维修费用。

包修：我公司对所售出的产品实行终身维护服务。在保修期内，我公司提供的产品若出现质量问题，我公司将无条件的免费提供各种维修服务（包括零配件免费）；任何部件若一次维修周期超过1天，我方将为用户提供相同型号或性能相近的设备使用；同一设备出现两次故障，我方将更换成新的设备，我方在保修期内更换的任何零配件，保证是其原设备厂家生产的或是经其认可的。

（2）在保修期内，我方有责任解决所提供的设备发生的任何问题。在保修期后，当设备发生问题时，我公司也将一如继往的为用户提供相应的服务。

4、随时响应用户要求，积极配合用户开展工作：我们拥有一支强大的、专业的安装、维修、售后快速反应队伍，随时响应用户的安装和维修需求，并对产品的突发事件做出快速反映，保证客户满意。